劳务外包

劳务外包（Service outsourcing)定义：是一种省心的人事管理方法，把该部分或全部工作外包给HRO机构来完成，叫做劳务外包。外包后，使管理者能有更多的精力，投入到激烈的市场竞争中去。

劳务外包分为：岗位外包、业务外包；

业务外包定义：企业与外部服务承办机构之间建立合作伙伴关系，把生产中的非核心作业运营流程，部分或者全部外包给外包服务商。

岗位外包定义：企业将某个岗位全外包给第三方人力资源服务机构，企业自身只需集中精力安排生产活动和进行业务管理。

解决企业那些问题：

1.降低用工成本：降低生产管理运营成本；降低人事事物运营成本；让企业轻资产运营。

2.规避用工风险：2016，劳务派遣暂行规定；2018，社保入税。

3.关注核心事物：外包使企业关注核心业务，如生产流程核心环节、研发、销售等；减少企业在非核心管理和非核心生产环节的投入。

4.实现灵活用工：解决短期订单的用工困扰；解决订单临时性/突发性/波动性的用工突增/突减困扰；解决企业季节性用工特性的人力增补困扰。

5.增加利润产出：通过外包，提升生产效率和生产品质，降低中间环节成本；通过外包，增强员工稳定性和忠诚度，降低人力成本浪费。

6.简化业务流程：生产管理扁平化;减少企业内部管理流程；企业仅关注结果及关键控制点。

7.提升经验效率：打造“鲶鱼效应”；引进外包团队，激活灵活用工瓶颈、激活员工管理瓶颈、激活成本管控瓶颈等

8.降低经营风险：转嫁劳动关系风险：合同风险、工伤风险、劳资纠纷风险；转嫁生产管理风险：员工管理风险、季节性用工风险、订单波动风险等。

劳务派遣

劳务派遣（Labor Dispatching)适用工种：劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。《劳动合同法》第六十六条明确规定“劳动合同用工是我国的企业基本用工形式。劳务派遣用工是补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施”。

劳务派遣分为：派遣管理、连招代派；

派遣费用收取方式：1.是否需要招聘；2.用工风险哪方承担；3.社保缴费基准。

解决企业那些问题：

1.用工方式灵活：《劳动合同法》规定了多种情况单位应当与劳动者签定无固定期限劳动合同，如连续签定两次固定期限合同应当转为无固定期限合同，而通过派遣的方式将解决这一问题。而一些制造类、信息类企业存在季节性用工问题，使用劳务派遣这种用工模式可根据贵公司实际情况，设立短期临时性用工、非全日制工或承包某项工作等

2.降低招工费用：用工单位采用劳务派遣用工方式，不需要制定招工方案和计划，也不需要发布招工广告，只需要根据本单位需要招收员工的数量、工种、技能和基本条件要求等与劳务派遣机构签订一份协议书，所有招工事宜均由劳务派遣机构办理，这样就可以不用支付人力费、广告费等支出。

3.节省人工成本：由于原有用工制度的惯性，在工资机制方面形成了一种能升不能降的惯例。而劳务派遣人员的工资待遇可随行就市，用工单位可根据劳动力市场工资指导价位，协商劳务人员的工资，当的劳动力市场供给不足时，企业通过劳务派遣机构以高薪使用高技能劳动力，可以避免企业内部职工攀比效应。相反，当劳动力市场供给充足时，用工单位可以通过使用较低工资的劳务派遣型劳动者降低工资成本。因此，使用劳务派遣员工可以节省工资性人工成本。

4.降低管理成本：一个单位复杂的问题就是人事管理工作，人事管理涉及到职工建档、协商签订劳动合同、劳动合同管理、定编定员、技能、技能鉴定、社会保险、生老病死等等。如果采取劳务派遣的用工方式就可以减少很多麻烦。

5.进行员工筛选：通过劳务派遣的方式试用劳动者，进行后备人员的筛选，可避免招进不合格人员，也可降低离职成本。

6.减少人员储备：以前企业为了面对产品市场日益加快的变化形势，常常采用人员储备措施，因此在企业中总是存在一部分富余人员。自从有了劳务派遣机构以后，对于不可预见性的生产波动引起的临时性的劳动力需求，企业越来越多地通过劳务派遣的形式满足需求。这样可以很大地降低人工成本。

7.降低争议风险：用工单位使用劳务派遣员工，由于双方之间不是劳动关系，所以彼此之间发生的纠纷不属于劳动争议，劳动者若提起劳动仲裁申诉，应以劳务派遣企业为被申诉人，实际用工单位只是在需要时可以第三人的身份参加仲裁活动。因此，降低了其劳动争议的风险。

灵活用工

灵活用工（Flexible Staffing)用工形式：灵活用工是人才派遣服务领域的成长型产品，它由劳务公司承担法定雇主责任，在灵活用工人数确定、周期、人才筛选都灵活的一种用工形式。针对招聘旺季、新项目、员工短期替补及编制紧带来的人才短缺，提供短中长期项目及人员外包，通过岗位外包、服务流程外包，支持客户增加组织灵活性、降低风险。

特点：“用人不管人，管人不用人。

灵活用工几大优点

1.节约成本：减少薪酬支出：省去长期规定聘用留养人才的高额薪资；减少管理成本；提供优的方案，含用工关系/社保/薪酬等；企业专注核心业务。

2.用工灵活：简化用工流程：解决企业临时性、辅助性的岗位需求；突破人事编制、为定员定编的企业，头一时间解决在不扩大编制的情况下的用人需求。

3.分散风险：由服务机构与服务人员间建立劳动关系；分散企业可能出现的各类劳动纠纷风险。

4.流程化管理：配备项目管理经理对接企业需求；为企业提供订制化的人力资源服务。

社保代缴

社保代缴(Social security payment)定义：：社保代想是社保代理 主要内回，加理点为业或个人供代力成缴纳社会保险的酸务，是人事代理服务中众多项目之一，社保代患作为一种中介服务，糖费当地相关配套政策落实到位，越来越委到社会关注，并己成为一种产业。

服务内容：

1.社保开户，公积金开户；

2.社保账户的增减员，五险一金的缴纳；

3.生育报销、工伤保险报销、公积金提取等业务；

4.解答五险一金相关问题；

5.其他五险一金相关的业务办理。

解决企业那些问题:

1.规范操作，规避风险：选择人事外包，人力资源服务公司整合行业的丰富经验，帮助企业实现人事管理的标准化和流程化，增加效率；避免法规风险并减少适应政策变更所耗费的精力。

2.简化手续，降低成本：社保及劳动事务外包，足不出户就能易如反掌地圆满完成人事工作；减少人员和设备的投入，避免重复操作，节省大量事务性工作的资金和时间。

3.增加员工满意度：人事服务为员工节省了更多在办理与自身利益相关的事务时时间上及交通、通讯上的费用，身边有人力资源服务机构提供的信息与指导使员工少走弯路，公司选择了这样的服务增加了员工对公司的信任，缓解了公司与员工之间的内部矛盾，同时因为减少了员工办理自己事情时所须请的事假从而增加了公司的工作效率。

4.降低费用：社保及劳动事务的外包减少了企业因繁杂的事务性工作而增加聘用员工所产生的a、员工工资；b、增加的办公场地费用；c、社保及公积金；d、员工病假，年假，产假等假期工资；e、工伤和可能发生的意外所产生的其他费用；f、员工的招聘.录用.培训.管理成本；g、员工离职带来的影响（资料及手续的交接及可能引发的劳动纠纷）。

5.解放人力，营造价值：企业人事将从日常行政性工作中解脱出来，投入到更重要的策略性工作例如培训、绩效评估、招聘等，增加员工满意度，使企业在吸引、培养和运用人才具有竞争力。

用工方案设计

用工方案设计（Employment plan design)：针对企业体制内/外用工方案的设计/主要围绕以下几点进行：企业内训；企业人力资源管理规范性梳理；企业社保合规方案设计与辅导；企业裁员/人员遣散方案设计；绩效与薪酬福利方案设计；员工持股计划与股权激励设计；民主机制和劳动争议调解机制的设计

1.企业社保合规方案设计与辅导

2.企业裁员/人员遣散方案设计

企业裁员（Enterprise layoffs)定义：  是经济性裁员的简称，是因用人单位的原因解除劳动合同的情形。指的是用人单位在法定的特定期间依法进行的集中辞退员工的行为。实施经济性裁减人员的企业，可以裁减因生产经营状况发生变化而产生的富余人员。

企业裁员法定条件：一种情况是濒临破产，被人民法院宣告进入法定整顿期间；另一种情况是生产经营发生严重困难，达到当地政府规定的严重困难企业标准。

此外，企业裁减人员，还应当严格依照法律和有关规章规定的程序进行。企业只有具备了法定条件并严格按照法定程序进行，裁减人员才是合法的，以裁减人员的方式与职工解除劳动合同才是有效的。

裁员的流程：

a.了解裁员缘由，确定法律上的裁员口径；

b.制订裁员方案及备案报告，并建立企业与公安部门、工会部门的备案与沟通路径；

c.根据员工基本情况制订分类分人群的裁员流程及补偿标准；

d.拟定裁员相关法律文书；裁员面谈及冲突处理。

3.员工持股计划与股权激励设计

国企改革

国企改革（SOE Reform）定义：国有企业改革是中央实施做强做大国有企业方针的重大战略步骤，推进国有企业改革，要有利于国有资本保值增值，有利于增加国有经济竞争力，有利于放大国有资本功能。国有企业改革可创分为改革的初步探索、制度创新以及纵深推进三个阶段，国企改革是一个“摸着石头过河”的“试错”过程，是中央推动与地方实践上下结合的产物，本质上是生产力与生产关系的相互作用，符合建设社会主义市场经济的客观需要、传统国有企业在体制、机制以及管理制度等方面为适应社会主义市场经济体制而进行的改革。中心环节和内容是建立现代企业制度，增强国有企业活力，增加国有企业的经济效益，

国企改革方式：

1.国改市场化用工-专项培训：通过培训让国企管理者了解新形势下国有企业改革面临的新问题，以及三项制度改革的方向与市场化用工的机制建设。

2.国改市场化用工-专项咨询及方案设计：建立市场化选人用人机制，健全市场化用工制度，建立市场化薪酬分配机制实现管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减。

3.国改市场化用工-人员优化：

a.企业关停导致

b.企业搬迁导致

c.企业经营方式调整导致

d.企业经营困难下裁员

e.政策导致

f.国企混改导致

g.历史留下问题导致

4.国改市场化用工-共享中心搭建及运营：发挥共享中心混合所有制企业的特性，推动其在更大范围实行经理层成员任期制和契约化管理，具备条件的建立职业经理人制度，积极探索建立与市场接轨的经理层激励制度。